編前語：
在繽紛的焰火和歡快的樂曲中，我們邁著堅(jiān)實(shí)的步伐迎來了2011年。在這辭舊迎新之際，我們百感交集，我們思緒萬千。2010年在市委、市政府及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，醫(yī)院以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以醫(yī)改為契機(jī)，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，通過強(qiáng)化管理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，積極開展多學(xué)科多領(lǐng)域特色專科技術(shù)，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，使醫(yī)院各項(xiàng)工作在持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了新的跨越?；仨?010，醫(yī)院工作再創(chuàng)輝煌。
科技興院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量再上新水平
求真務(wù)實(shí)
醫(yī)院綜合實(shí)力躍上新臺(tái)階
全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.74915億元，比上年增加6263.9萬元，增長29.5%，超額完成計(jì)劃2491.5萬元，完成門診量328165人次，同比增加42857人次，增長15.2%，急診量38637人次，同比增加2921萬人次，增長8.2%，收治住院病人數(shù)23315人次，同比增加4761人次，增加25.67%，床位使用率100.7%。全院手術(shù)（含門診手術(shù)）7339例，同比增加446例，增長6.47%。
2010年，醫(yī)院繼續(xù)深入推進(jìn)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)，建立健全醫(yī)療質(zhì)量和安全管理各項(xiàng)制度，逐步完善醫(yī)療質(zhì)量安全評(píng)價(jià)體系和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，確保了醫(yī)療安全。
——開展臨床路徑管理工作。2010年10月醫(yī)院下發(fā)文件，在部分科室開展臨床路徑管理工作，成為我市首家開展臨床路徑管理的醫(yī)院。為此，醫(yī)院成立臨床路徑管理領(lǐng)導(dǎo)小組，依據(jù)“疾病診療指南”和“操作規(guī)范”制定臨床路徑模板，由醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控辦負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，至今實(shí)施了3個(gè)月時(shí)間，全院共有3個(gè)科室的5個(gè)病種實(shí)施臨床路徑管理，到目前共完成80余例。臨床路徑的管理縮短了患者的平均住院天數(shù)，降低了醫(yī)療費(fèi)用，同時(shí)醫(yī)療活動(dòng)公開透明，密切了醫(yī)患關(guān)系。
——實(shí)施電子病歷，提高工作效率。2010年以電子病歷為醫(yī)療運(yùn)行的核心，在全院范圍內(nèi)大力推廣電子病歷使用，目前全院30余個(gè)三級(jí)科室全部應(yīng)用了電子病歷，大幅度提高了醫(yī)療工作效率。此外，通過不斷完善電子病歷的功能，在提高電子病歷系統(tǒng)穩(wěn)定性的同時(shí)，改善實(shí)用性、提高效率并開發(fā)新的功能，做到醫(yī)療工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
——加大人才、技術(shù)、設(shè)備的引進(jìn)，不斷提升專業(yè)技術(shù)水平和輔助診斷水平，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，推進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。根據(jù)實(shí)際工作需要，全年公開招聘臨床研究生9人，本科生9人，大專以上學(xué)歷臨床護(hù)士53人。
——積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，填補(bǔ)醫(yī)院醫(yī)療空白，提升醫(yī)院診療水平。2010年下半年，外周介入工作在我院正式開展，在醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，僅半年時(shí)間，完成手術(shù)80余例，成功率100%，剛剛起步的外周介入治療工作，承載著諸多使命，已經(jīng)走上了良性發(fā)展之路。
——科教研工作取得了新成就，心內(nèi)科李海斌等開展的“冠心病介入治療”（“綠色通道”治療急性心肌梗死）項(xiàng)目獲鐵嶺市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)；影像科宋志強(qiáng)等開展的“應(yīng)用磁共振檢查技術(shù)診斷子宮內(nèi)膜癌及對(duì)其進(jìn)行分期診斷”項(xiàng)目通過省級(jí)科研成果的鑒定，已申報(bào)鐵嶺市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。同時(shí)，有70個(gè)項(xiàng)目獲院內(nèi)科技獎(jiǎng)，其中，一等獎(jiǎng)9項(xiàng)，二等獎(jiǎng)16項(xiàng)，三等獎(jiǎng)45項(xiàng)。積極開展多層次、多渠道的繼續(xù)教育及培訓(xùn)活動(dòng)，護(hù)理部利用2年的時(shí)間，基本上完成了對(duì)全院臨床各科室護(hù)士長到醫(yī)大一院、二院、省醫(yī)院的進(jìn)修培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)習(xí)和了解了國內(nèi)先進(jìn)的管理理念和新的護(hù)理技術(shù)?？平炭迫旯查_展學(xué)術(shù)講座35次，視頻講座66次，參加人員達(dá)5500余人次，繼續(xù)教育合格率達(dá)96%。榮獲市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作先進(jìn)單位，加強(qiáng)教學(xué)及教學(xué)管理工作，圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)，榮獲中國醫(yī)科大學(xué)“優(yōu)秀教學(xué)醫(yī)院”稱號(hào)。
——醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)取得突破性進(jìn)展，通過全院相關(guān)科室的協(xié)同努力，頑強(qiáng)拼搏，圓滿完成了年初制定的數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。截止12月末，以電子病歷為核心的新版醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）投入上線運(yùn)行共啟動(dòng)運(yùn)行該系統(tǒng)35個(gè)子系統(tǒng)，開通了醫(yī)生、護(hù)理、藥劑結(jié)算等各類工作站390余個(gè)。為每個(gè)病區(qū)增加了3-5臺(tái)新工作站，全院共計(jì)安裝新電腦245臺(tái)，打印機(jī)180臺(tái)，工作站300余臺(tái)。數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的不斷完善，極大地減輕了醫(yī)護(hù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)水平起到了積極推進(jìn)作用。
——開通“醫(yī)卡通”系統(tǒng)及門診預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，優(yōu)化了就診流程。將就診患者信息集中存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。整合了收款、住院窗口，實(shí)現(xiàn)單一窗口的全業(yè)務(wù)功能，即患者在一個(gè)收費(fèi)窗口下，即可完成多種類型醫(yī)保的收費(fèi)業(yè)務(wù)，提高了工作效率，減少了排隊(duì)等待時(shí)間，真正方便了患者就診。
多措并舉
醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)取得新進(jìn)展
2010年，根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)狀，因地制宜，多措并舉，不斷改變醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，整體布局比較凌亂的局面，在醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)和環(huán)境改造方面做了大量的工作。新建高標(biāo)準(zhǔn)程流凈化手術(shù)室（面積1745平方米）、骨科病房（面積1018平方米）工程完工已投入使用。面積1106平方米的婦產(chǎn)科病房即將投入使用，擴(kuò)建的門診二樓生化室133平米，一站式服務(wù)大廳、住院處600平方米，改建透析室80平方米。三項(xiàng)工程年內(nèi)也投入使用，改造裝修病房、制劑室及其他醫(yī)療附屬用房面積4800平方米，新增病房面積2760平方米。醫(yī)療環(huán)境得到改善，醫(yī)療資源得到整合，服務(wù)功能得到提升，醫(yī)護(hù)人員的工作條件，患者的就醫(yī)條件得到了明顯改善。
備受關(guān)注的新城院區(qū)建設(shè)取得階段性成果，在各級(jí)黨委和政府的關(guān)懷下，2010年10月8日如期開診，保證了新區(qū)居民的健康安全。
以人為本
醫(yī)院文化建設(shè)取得新成就
2010年，醫(yī)院繼續(xù)把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧內(nèi)部環(huán)境作為和諧醫(yī)院建設(shè)的首要目標(biāo)，以確保醫(yī)院穩(wěn)步健康發(fā)展。一是暢通民主管理渠道，領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持民主集中制原則。在重大問題上，如干部任免、人員進(jìn)入、基建醫(yī)療設(shè)備、藥品采購招標(biāo)、職工績效工資發(fā)放等均集體研究決定，使醫(yī)院重大事項(xiàng)公開透明。2010年召開職代會(huì)審議通過了“新區(qū)醫(yī)院投資建設(shè)方案”，增強(qiáng)了職工的主人翁地位。二是助推醫(yī)院文化建設(shè)宣傳工作，院報(bào)從編輯、內(nèi)容、形式、排版等方面，都有新的突破和創(chuàng)新。加強(qiáng)與新聞媒體的協(xié)作，利用傳媒及時(shí)有效的將醫(yī)院發(fā)展情況對(duì)外宣傳報(bào)道。成立了網(wǎng)站，開設(shè)欄目46個(gè)，內(nèi)容豐富、風(fēng)格獨(dú)特，全方位地彰顯了醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)力量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明和黨建工作。提高了醫(yī)院的知名度和信譽(yù)度，收到良好的效果。三是以職工群眾的切身利益為關(guān)注重點(diǎn)，關(guān)心職工生活，盡可能幫助職工解決困難，為職工排憂解難，把醫(yī)院的溫暖送到職工的心坎上。
——按照國家政策規(guī)定，工資上調(diào)和補(bǔ)發(fā)全部兌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)全員職稱聘任并兌現(xiàn)工資。
——實(shí)施帶薪休假制度，醫(yī)院克服患者多，工作量大，人員緊缺困難，合理安排職工帶薪休假。
——為解決職工子女就業(yè)難的問題，安置符合學(xué)歷、崗位條件的職工子女12人就業(yè)，最大限度的緩解了職工后顧之憂。
——全年為符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員申報(bào)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱88人，為已取得資格并符合聘任條件的66人爭取了指標(biāo)予以聘任，調(diào)動(dòng)了職工的積極性和工作熱情。
——投資102萬元購置金龍通勤客車2臺(tái)，改善了職工通勤條件。投資370萬元購買奔馳救護(hù)車3臺(tái)，急救設(shè)備和急救能力得到提升。
——關(guān)注職工生活，擴(kuò)大職工食堂就餐條件，提高伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，免費(fèi)為職工提供就餐。同時(shí)每月在職工餐廳為職工過集體生日，給大家送出生日祝福！
——關(guān)心困難職工和離退休同志生活，先后走訪慰問職工70余人次，重要節(jié)日為老同志發(fā)放慰問金和慰問物品。
2010年，通過醫(yī)療質(zhì)量萬里行和誠信服務(wù)杯競(jìng)賽活動(dòng)，在全院職工的共同努力下，樹立了良好的社會(huì)形象，醫(yī)院先后榮獲遼寧省總工會(huì)授予的“模范職工之家”榮譽(yù)稱號(hào)，“遼寧省基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”、內(nèi)分泌病房被省總工會(huì)授予省“五·一巾幗”先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。
結(jié)語：盤點(diǎn)收獲，分享成功，播種希望。 2010年帶著我們的辛勤與奉獻(xiàn)，豐碩的成果已經(jīng)載入市中心醫(yī)院的發(fā)展史冊(cè)?；仨?010，醫(yī)院工作取得的成就令我們自豪， 每個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)的背后，都是一些默默無聞、無私奉獻(xiàn)的員工或團(tuán)隊(duì)。這些成就的取得，既是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體科學(xué)決策的結(jié)晶，也是各級(jí)干部真抓實(shí)干的回報(bào)，更是全院職工齊心協(xié)力的結(jié)果。讓我們團(tuán)結(jié)一心、奮勇拼博，為建設(shè)美麗、繁榮、和諧的現(xiàn)代化醫(yī)院而繼續(xù)努力！衷心祝愿我們醫(yī)院的明天更加燦爛輝煌！
宣傳科 胡英子
