最近,我用了一周的休息時(shí)間,看了《醫(yī)者仁心》這部電視劇,許多情節(jié)、人物都似曾相識。心中有太多的感觸,卻又說不清楚,因此遲遲沒有動筆。因?yàn)槲抑溃汗缠Q者大多數(shù)還局限于我們的同行,即便同行,也會有不少的人覺得鐘立行這個(gè)人物,只是理想中的人物,現(xiàn)實(shí)生活中很少有。每個(gè)人,都會有彷徨、情緒低落的階段,我也一樣,因此,在這種時(shí)候,覺得該好好梳理一下自己的心情,好好修修這顆心,明了自己到底想做一個(gè)什么樣的人?從而堅(jiān)定職業(yè)信仰和道德標(biāo)準(zhǔn)。
《醫(yī)者仁心》這部電視劇的主題,重點(diǎn)講了以下幾個(gè)方面的問題:
一、誠信:這個(gè)問題的展開,是在蘇教授的死牽連對醫(yī)生王冬處理意見時(shí),副院長武明訓(xùn)與科主任鐘立行之間的分歧開始。武明訓(xùn)作為業(yè)務(wù)副院長,考慮到對醫(yī)院的影響,決定讓王冬離開,不對外公布真相。而鐘立行則把這件事上升到了誠信的高度,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,也避免王冬再利用手中的行醫(yī)執(zhí)照去傷及無辜的生命。江一丹的堅(jiān)持,劉敏的死,個(gè)別媒體對醫(yī)患糾紛不負(fù)責(zé)任的報(bào)道不但給醫(yī)院帶來了困境,同時(shí)也向武明訓(xùn)說明一個(gè)道理:過度的沉默與遮掩真情,不但會傷及大多數(shù)人的感情,還會將“問題”演化為“災(zāi)難”!在這個(gè)世界上,最能打動人心的永遠(yuǎn)是“真誠”,在法庭上,鐘立行用自己親歷的痛苦義正詞嚴(yán)地告訴王歡的母親:奪去王歡生命的是病魔,而不是醫(yī)生!也正是鐘立行的一番話,警醒了王歡母親被魔幻糾纏的靈魂,使仁華醫(yī)院、武明訓(xùn)因此得以安寧!
二、信仰:這部電視劇一開頭就有這樣一段話:
有兩件事,我愈是思考愈覺神奇;心中也愈充滿敬畏,那就是頭頂?shù)男强张c內(nèi)心的道德準(zhǔn)則!——摘自一個(gè)醫(yī)生的手記。
醫(yī)生的信仰是什么?可以歸結(jié)為“救死扶傷”這四個(gè)字。作為一名醫(yī)護(hù)人員,有了這樣的職業(yè)信仰,在工作的時(shí)候才會自覺地履行內(nèi)心操守,才會加強(qiáng)慎獨(dú)修養(yǎng)給予我們的內(nèi)心約束。就如鐘立行所言:每個(gè)人在自覺遵守、牢記信仰的時(shí)候,我們的內(nèi)心便有了一份堅(jiān)持!
三、正氣:一個(gè)團(tuán)隊(duì)正氣的樹立,需要領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、員工共同來樹立。一個(gè)擁有正氣的團(tuán)隊(duì),才是有凝聚力和戰(zhàn)斗力、積極向上的團(tuán)隊(duì);才會擁有明確的“是”與“非”;才會讓員工們看到希望和光明,就如劉敏護(hù)士長的遺書所言:“如果這個(gè)世界有是非,有正義,那么我們的奉獻(xiàn)是崇高的,否則就是受罪!”鐘立行也曾說:不喜歡拉幫結(jié)派,希望每個(gè)人都可以自覺地要求自己。是的,當(dāng)我們每個(gè)人都在不覺間完善自我的時(shí)候,就是在不經(jīng)意間完善著我們的團(tuán)隊(duì)。
四、溝通:我很喜歡央視廣告中的一句話:“讓我們的溝通從心靈開始!”真誠地溝通,才會走入對方的心里顯現(xiàn)溝通的魅力:如果我們錯(cuò)了,就要敢于擔(dān)當(dāng),真誠道歉;如果我們遭受了誤解,給對方時(shí)間,以真誠的態(tài)度去解釋。我在工作中,常常對有質(zhì)疑的患者或者家屬說:“任何一個(gè)醫(yī)生和護(hù)士,都希望自己的患者經(jīng)過救治痊愈出院,當(dāng)我們看到患者和家人愉快地與我們道別的時(shí)候,心中的那份感動,不亞于看到新生命的誕生;如果真的出現(xiàn)了責(zé)任事故和醫(yī)療意外,醫(yī)生和護(hù)士會背負(fù)一輩子的心理陰影,那份疼痛不是用金錢可以治愈的,因此不會有人愿意發(fā)生那樣的事情;而醫(yī)療也是有局限性的,作為醫(yī)生,對自己無力回天的感受,就是一種無奈和無能,看著自己的病人在自己的手中停止了呼吸和心跳的時(shí)候,那種痛苦是別樣的滋味!”
五、包容:有時(shí)候,對于患者和家屬的無理取鬧,醫(yī)護(hù)人員也很寒心。劇中老院長病重時(shí),坐在輪椅上和全院職工說的一番話,可以作為參考:俗話說,醫(yī)者父母心;孔子也說:仁者愛人……那么什么是“仁”呢?就是真誠與主動,是一個(gè)自愿的過程。既然我們立志行仁了,那就不會再做壞事情:別人對我好,我要對他好;別人對我不好,我依然對他好。用醫(yī)護(hù)人員的“懂”,去包容患者與家屬的“不懂”。
我自己也有這樣的體會:包容了別人之后,自己的感覺是輕松!盡管現(xiàn)實(shí)生活有時(shí)候并不完美,但我們的內(nèi)心依然崇敬鐘立行對待病人那種忘我的投入;依然鄙視王冬那種卑鄙的行為;依然會為劉敏護(hù)士長的死而流淚;依然會為那些敢于堅(jiān)持真理的年輕醫(yī)生而感動……這一切都在向我們說明:在我們的潛意識里,我們依然向往美好,對我們的職業(yè),依然感到神圣!
那就讓我們有一點(diǎn)情懷吧,在向往中修好這顆心,把我們這顆仁心落實(shí)在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐中,讓社會和病人知道:醫(yī)護(hù)人員與病人,本是相互依存,誰也離不開誰的一家人,要彼此信任,相親相愛最可行;讓我們心中的職業(yè)信仰,伴隨著希波克拉底誓言,永遠(yuǎn)飄蕩在陽光中。
當(dāng)我們感到委屈的時(shí)候,我們想一想病人,把自己的生命都托付到了我們的雙手中,這是怎樣的榮耀與信任?那就讓我們以誠相待,形成一種力量,保持一種精神。讓我們將這顆仁愛之心落實(shí)在行動中,擲地有聲,飄蕩在人心里,落雪無痕、純潔透明!
神經(jīng)內(nèi)科 王雅萍